Comment faire réparer votre mac ?

La réparation des produits Apple nécessite des compétences spécifique voici 4 options différentes pour obtenir de l'assistance :


1 - Contacter Mac Assistance


Nous proposons une réparation de votre machine par téléphone rapide et fiable.

sans rendez-vous et sans nécessité de se déplacer,

Mac Assistance est la meilleure solution possible.

0970 460 60 Appel non surtaxé des techniciens disponible 24h sur 24h


2 - Rendez-vous dans un Apple Store

Les magasins Apple proposent tous des espaces d'assistance gratuite : Le Genius Bar

Pour bénéficier de l'assistance votre produit doit être enregistré sur votre compte Apple id et un rendez-vous devra être réservé à l'avance.

les délais de réparations + rendez-vous sont de 10 jours environ incluant l'attente de votre rendez-vous et la réparation de votre machine.


3 - Le centre agréé Apple

Les centres de réparation Apple sont dispersé sur le territoire et vous offrent la possibilité de déposer votre machine pour une réparation.


Certains magasin demandent une prise de rendez-vous avant le dépôt comme dans les boutiques Apple de plus les réparations et diagnostiques seront payant dans la majorité des cas.


4 - Appeler Apple Care


Pour contacter directement Apple, vous devez composer le 0805 540 003 ce numéro vous permet de parler avec une personne du service client.


Vous bénéficiez de 90 jours d'assistance Gratuite au moment de l'achat de votre Mac, ensuite les interventions seront facturé pour les problèmes logiciel.

En ce qui concerne les problèmes matériels, vous devez payer les pièces si votre machine n'est plus sous garantie.


Si votre machine est encore sous garantie vous devrez déposer votre machine dans un centre de réparation Apple.


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(347) 535-4723 

Mac Assistance is a support center for Apple products. Private site separate from the Apple brand.

Mac Assistance provides support for remote troubleshooting of software and usage issues. In the event of a hardware problem requiring repair, we will advise you on the appropriate additional solutions.

* recovery in the majority of cases of more than 75% of lost data.

* Some Technicians have been or are certified by Apple

*Additional costs and services can be applied

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